Nettoyage et remise en état des moquettes professionnelles
MacPro (MAC PRO SAS, groupe Unipro) nettoie et remet en état les moquettes d'hôtels, de bureaux et de parties communes en région PACA, à Monaco et en Île-de-France depuis 2004. La méthode est le nettoyage à sec aux éponges végétales : la moquette n'est pas détrempée et la zone reprend du service rapidement, sans arrêt d'exploitation. Le devis est établi après une visite technique offerte, avec essai sur zone témoin.
Mode opératoire : nettoyage à sec, sans injection-extraction
L'injection-extraction reste la méthode la plus répandue : de l'eau chaude chargée de détergent est injectée dans le velours puis aspirée. Sur une moquette collée, une partie de cette eau atteint le dossier et la colle. Le séchage s'allonge, les taches remontent par capillarité dans les jours qui suivent, et la zone reste neutralisée plus longtemps que ne le prévoyait le planning.
MacPro travaille à sec. Le composé, des éponges végétales légèrement humides fabriquées par Carpet Cleaner Industries GmbH et distribuées en France par Unipro, est réparti sur la moquette puis travaillé au brosseur TM 3 ou TM 4. Les deux brosses contrarotatives font pénétrer les éponges dans le velours et redressent la fibre écrasée. Les éponges chargées de salissure sont ensuite aspirées. La moquette n'est pas mouillée à cœur, ce qui permet de traiter un couloir d'hôtel ouvert ou un plateau de bureaux entre deux journées de travail.
Ce que relève la visite technique
La fibre d'abord. Une laine ou un mélange laine supporte mal les produits alcalins et la chaleur. Un polyamide encaisse davantage mais retient le café frotté. Un bouclé en polypropylène ne se brosse pas comme un velours coupé. La visite identifie la matière, repère les taches déjà traitées (souvent mal) et se termine par un essai sur une zone qui ne se voit pas, derrière une porte ou sous un meuble.
Ensuite, la cartographie de l'usure. Dans un couloir d'hôtel, l'encrassement se concentre sur la piste centrale, aux seuils de chambre, au palier d'ascenseur et à l'endroit où le chariot d'étage fait demi-tour. Ces zones sont traitées en priorité, avec un détachage préalable au Pro-active sur les taches localisées, au kit KF 100/200 sur le café et le thé, au Solvastain sur le chewing-gum des salles de séminaire. Le relevé sert de base au devis : métrés, nature de la fibre, zones prioritaires, produits prévus, ordre de passage.
Remettre en état ou remplacer : l'arbitrage chiffré
Une moquette laine haut de gamme revient entre 115 et 230 € le mètre carré fournie, déposée et posée, selon les fourchettes publiques constatées en 2026 (prix-travaux-m2.com, monsieurpeinture.com). Sur un couloir de 200 m², le remplacement représente 23 000 à 46 000 €, hors immobilisation des chambres ou des bureaux pendant la pose.
L'arbitrage se lit en CAPEX et en OPEX. La remise en état passe en charges d'entretien, le remplacement est un investissement. Chaque année gagnée sur la durée de vie d'un revêtement décale cet investissement d'autant. À l'inverse, une moquette au velours arraché, au dossier décollé ou décolorée par un produit chloré n'est pas récupérable : le devis le mentionne, et nous ne chiffrons pas un nettoyage inutile.
Contrat d'entretien et formation des équipes
Une remise en état ne tient que si l'entretien suit. Sur les grandes surfaces, le contrat d'entretien repose sur l'encapsulation à l'Unipro Crystal : le produit enrobe la salissure, sèche en cristaux et part à l'aspiration quotidienne. La fréquence des prestations récurrentes est fixée selon le trafic et le taux d'occupation, et chaque passage fait l'objet d'un rapport d'intervention qui assure la traçabilité des zones traitées.
Le groupe Unipro est organisme de formation certifié Qualiopi. Il forme les équipes d'étage et de maintenance au détachage du quotidien : tamponner une tache au lieu de la frotter, choisir le détachant, utiliser un brosseur. Une tache traitée dans l'heure avec une lingette Fast ne demande pas d'intervention ; la même tache découverte au départ du client en demande une.
Questions fréquentes
Faut-il fermer la zone pendant le nettoyage de la moquette ?
Non. La méthode aux éponges végétales ne détrempe pas la moquette, qui reprend du service rapidement. MacPro intervient couloir par couloir dans un hôtel ouvert, ou le soir et le week-end dans des bureaux. L'ordre de passage et les créneaux sont fixés dans le planning joint au devis.
Le nettoyage à sec est-il aussi efficace que l'injection-extraction ?
Sur une moquette d'hôtel ou de bureau encrassée par le passage, oui, sans le risque de voir les taches remonter du dossier au séchage. Les éponges végétales captent la salissure dans la fibre et le brossage contrarotatif redresse le velours. Les taches localisées reçoivent un détachage ciblé avant. L'essai sur zone témoin permet de comparer sur pièce.
Intervenez-vous sur les moquettes en laine ?
Oui. La laine demande peu d'eau et des produits doux, ce qui correspond à la méthode à sec. Le détachage se fait à l'Unipro Natural, qui compte 98,70 % d'ingrédients d'origine naturelle. Certains détachants oxydants peuvent éclaircir une teinture de laine : chaque produit est testé sur une zone cachée avant application.
Comment est établi le devis de nettoyage de moquette ?
Après une visite technique offerte : relevé des surfaces, identification de la fibre, cartographie des zones d'usure et essai sur zone témoin. Le devis détaille poste par poste les surfaces, le mode opératoire, les produits et le planning proposé. Il indique aussi les zones qui ne justifient plus de nettoyage et relèvent d'un remplacement.
Dans quelle zone MacPro nettoie-t-elle les moquettes ?
En région PACA, dans les Alpes-Maritimes, le Var et les Bouches-du-Rhône, ainsi qu'à Monaco, depuis le siège de Saint-Martin-du-Var. En Île-de-France, le groupe Unipro dispose d'une agence à Villeneuve-Saint-Georges. Hors de ces régions, l'intervention est étudiée sur devis.