Villas et propriétés : tapis, marbres, cuirs et parquets
MacPro travaille pour les property managers, les intendants et les conciergeries qui gèrent des villas et des propriétés en région PACA et à Monaco. Tapis anciens, marbres, cuirs, parquets et mobilier tissu sont chiffrés en une seule visite technique, et le devis, écrit poste par poste, se transmet tel quel au propriétaire. L'intervention se cale sur le calendrier de la maison : départ des derniers occupants, fermeture d'hiver, réouverture.
Après la saison
Une saison de location ou d'occupation familiale laisse des traces précises : sable et sel dans le tapis du salon, crème solaire sur les coussins de transats, les canapés en cuir et les têtes de lit, eau chlorée sur le marbre entre la piscine et la cuisine, vin rouge sur le tapis de la salle à manger.
Traitées au printemps, ces taches ont eu tout l'hiver pour se fixer. Les coussins d'extérieur rangés avec leur crème solaire et leur humidité ressortent en avril tachés et piqués. La fenêtre d'intervention est le moment où la maison se vide, pas celui où elle rouvre.
Pendant la fermeture
Volets clos, chauffage coupé : la maison prend l'humidité et une odeur de renfermé que les tapis et les tissus retiennent. Les mites s'installent dans la laine, sous les meubles, et attaquent d'abord les zones restées sales. Un nettoyage avant la fermeture retire ce qui les attire.
Un tapis déjà mangé ou décoloré par le soleil relève d'un restaurateur de tapis. Une marque mate sur un marbre après un citron ou un détartrant relève d'une reprise de surface, pas d'un détachant. La visite technique le dit avant tout devis.
Un mode de travail adapté à la gestion à distance
Les propriétaires sont souvent à l'étranger. La visite technique se fait avec le property manager, l'intendant, le gardien ou la conciergerie. Le résultat de l'essai sur zone témoin peut être photographié et transmis avant décision. Pour un portefeuille de plusieurs propriétés, les interventions s'enchaînent maison par maison en fin de saison, avec un interlocuteur unique côté MacPro.
La discrétion fait partie du cahier des charges : seules les surfaces traitées sont photographiées, pour le rapport d'intervention.
Toutes les surfaces, une seule visite
Les tapis anciens passent par un test de tenue des couleurs, les cuirs par le test de la goutte d'eau, les parquets par l'identification de leur finition. Rien n'est traité avant d'avoir été essayé. Pour la saison suivante, le personnel de maison dispose de lingettes Fast, du kit KF 100/200 pour le café et le thé, et d'une consigne : tamponner, ne jamais frotter.
- Tapis en laine, tapis anciens et grands formats
- Canapés, fauteuils et têtes de lit en tissu
- Cuirs de salon et de bibliothèque
- Marbres, pierres et mosaïques
- Parquets vitrifiés ou huilés
Questions fréquentes
Le propriétaire doit-il être présent ?
Non. La visite technique et l'intervention se font avec le property manager, l'intendant, le gardien ou la conciergerie. Le devis est écrit poste par poste et se transmet au propriétaire où qu'il soit. L'intervention se place après le départ des occupants ou avant la fermeture d'hiver.
Quand faire nettoyer les tapis d'une propriété ?
En fin de saison, avant la fermeture. Sable, sel, crème solaire et taches de l'été sont récents et partent mieux. Un tapis propre attire moins les mites pendant l'hiver. Avant la réouverture, un passage plus léger remet la maison à niveau pour les propriétaires ou les locataires.
Que faire d'un tapis attaqué par les mites ?
Le nettoyage le rendra propre mais ne remplacera pas la laine mangée. Un tapis troué ou dégarni relève d'un restaurateur de tapis, ce que précise la visite technique. Pour les autres tapis de la maison, un nettoyage avant la fermeture limite le risque en retirant les résidus qui attirent les mites.
Une conciergerie peut-elle gérer la demande pour plusieurs propriétés ?
Oui. Une conciergerie ou un property manager peut demander la visite technique, recevoir les devis et donner l'accès aux maisons. Pour un portefeuille, les interventions sont regroupées en fin de saison selon un planning commun, avec un rapport d'intervention par propriété.